Köp & leveransvillkor

 

1. Bekräftelse

Genom att du godkänner dessa köpvillkor och din order uppstår ett bindande avtal. Vid mottagen order skickas automatiskt en orderbekräftelse per e-post med information om beställningen.
Björn Ehlin Hair Team AB reserverar sig dock från leverans i de fall lagersaldo varit felaktigt vid tidpunkten för kundens order. Kan inte Björn Ehlin Hair Team AB leverera enligt orderbekräftelse kommer kund kontaktas och ges möjlighet att annullera sin order.

2. Åldersgräns

På Björn Ehlin Hair Team AB tillämpas åldersgräns 18 år vid köp.

3. Priser

Samtliga priser på Björn Ehlin Hair Team AB anges inklusive moms.

4. Betalning

Du som kund kan betala din beställning genom Klarna. Tillämplig fraktkostnad redovisas i kassan under rubriken Frakt. Alla avgifter är inklusive moms. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.

5. Frakt och Leverans

Leveranstid: Normalt inom 2-4 vardagar från beställning (inom Sverige). Leverans sker med DHL alternativt genom upphämtning i salongen.
OBS! Om beställda varor inte finns på lager förlängs leveranstiden. Vi ger besked när varan kan levereras. Vi reserverar oss för slutförsäljning samt för lagerhållning hos våra leverantörer. Vill du inte vänta kan du givetvis avbeställa.
Fraktkostnad:
Ej uthämtade försändelser: Beställda försändelser som inte hämtas ut eller mottages vid direkt leverans, debiteras en avgift om 200 SEK inklusive moms för att täcka transport- och administrationskostnader.

6. Öppet köp och bytesrätt

Du har rätt att byta till annan produkt eller ångra ditt köp inom 14 dagar. Vid byten eller returer kräver vi att varan är oanvänd och ligger i sin originalförpackning och att ev etiketter sitter kvar. Varan ska returneras väl skyddad, så att skador ej uppstår vid frakt.

Efter att vi mottagit returpaketet och kontrollerat detta kan du välja mellan att få tillbaka varans belopp eller byta mot annan vara. Kontakta oss först via e-post info@hairteam.se innan du returnerar ditt paket. Returportot för varan betalas av kunden. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss.

Skulle varan vara skadad eller på något annat sätt defekt, eller om du fått fel vara eller antal så ber vi dig kontakta oss omedelbart via e-post info@hairteam.se så att vi kan rätta till felet. Uppge ordernummer, ditt namn och vilken vara det gäller. Ersättningsleveransen sker givetvis helt utan kostnad för dig.

7. Retur/byte/reklamationer

Observera att vid retur/byte/reklamationer skickar vi ej ut nya fakturor/följesedlar med nytt förfallodatum, utan justerar endast den befintliga fakturan/följesedeln.
Återbetalning vid return sköts genom Klarna.

8. Tvist

Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) beslut.

9. Produktinfo

Beträffande färgåtergivningen på bilderna försöker vi i det yttersta att exponera dem så korrekt som möjligt. Trots det kan färgerna variera, framför allt mellan olika bildskärmar och inställningar. Bilderna kan ej garanteras återge dess exakta utseende och beskaffenhet. Det innebär att upplevda avvikelser i färg och ton inte är skäl för reklamation.